Política de Cambio

Todas las compras online tienen cambio dentro de los 30 días de haber realizado la compra (sin excepción), a menos que se indique expresamente lo contrario.

El producto debe encontrarse con el packaging original (etiquetas y bolsa transparente), en las mismas condiciones de entrega, sin indicios de uso ni manchas, no se debe haber lavado modificado por el cliente (Ejemplo: pinzas, dobladillo)

Cambios de accesorios: Los accesorios de nuestra marca tienen cambio siempre que se encuentren en excelente estado, sin señales de uso y con su packaging original en perfectas condiciones.
Importante: Por razones de higiene y salubridad, los aros no tienen cambio ni devolución, ya que no es posible garantizar que no hayan sido utilizados o que se encuentren en condiciones aptas para su reventa.

Podés realizar un cambio en el local físico o través de la tienda online.

Para gestionar el cambio en forma física podes acercarte a cualquiera de nuestros locales en la ciudad de Río Cuarto, ubicados en la calle Alvear 653 o en el Paseo Ribera Shopping local 14, con el producto y la factura de compra (podes tenerla en tu teléfono, no hace falta imprimirla). Los cambios se realizan por la misma prenda o por otra/s prenda/s contemplando el valor abonado.
Para realizar el cambio en forma online, contactate con nosotros a través de WhatsApp al teléfono +54 9 3586 54-9936.

Es importante destacar que los cambios NO son directos, se realizan a través de un cupón equivalente al monto abonado para usar en nuestra web, ya sea comprando el mismo producto u otro, y que los cupones NO tienen vencimiento, se pueden utilizar cuando el cliente lo desee.

El envío de la primera devolución es gratuito. En caso de desear un segundo cambio, el cliente deberá asumir el costo del envío.

Aclaración: Las devoluciones de productos se realizan a través de OCA en todo el país, con un plazo de hasta 12 días hábiles para recibirlo en nuestras oficinas. Una vez que lo recibimos, se chequea el estado general del mismo, y se da curso al cambio correspondiente.